西京学院后勤公司自开展党史学习教育以来，坚持以问题为导向，以师生满意为标准，扎实开展“我为师生办实事”实践活动，不断加强后勤保障能力，解决好师生急难愁盼问题，改善师生的学习、工作和生活环境，不断增强师生获得感、幸福感、安全感。

西京学院后勤公司扎实开展党史学习教育

——扎实开展党史学习教育，强化主责主业意识。后勤公司党委以“学党史追寻革命前辈，感党恩强化使命担当”为主题，组织党员干部赴蓝田汪锋同志故居、马栏革命纪念馆、葛牌镇苏维埃政府纪念馆、西京学院党史馆等红色教育场馆，在探索红色基地的过程中，学习品味蕴含的红色历史，切切实实把“党史”学深学透，让党员领导干部知史爱史，深切感受中国革命斗争的的艰辛，体会中国共产党的伟大。让每位党员领导干部通过研学活动，立足工作岗位，强化主责主业意识，扎实开展“我为师生办实事”实践活动。

——拓宽渠道收集师生意见，了解切实利益需求。后勤公司通过“西京学院后勤服务大厅”（后勤公司网站）实时收集师生对后勤工作的建议、意见、投诉，相关部门及时予以答复或处理。

后勤公司坚持每一个季度举办一次“西京学院后勤服务学子意见征询会”，要求每一个书院派两名学生代表参加，尤其是在秋季学期，要求各书院派2名当年的新代表生参加。收集学生在校园生活中遇到的问题及对后勤服务的建议和意见，后勤公司对于现场能答复的问题现场回复，现场不能解决的，会后调研回复。

2021年，后勤公司创新举措，每一个学期举办一次“西京学院后勤服务教师意见征询会”，广泛征询教职工对后勤服务的意见和建议，及时整改，抓紧落实。

西京学院后勤公司通过多种途径收集师生意见和建议

此外，后勤公司还通过及时回复“董事长接待日”“校长接待日”“工会伙食管理委员会”师生反馈问题的方式，解决好师生学习、工作和生活中遇到的问题或困难，切实为师生办实事、办好事、解难题。2021年累计收集各类意见和建议300多条，已全部妥善处理或回复。

——坚持师生至上用心服务，解决急难愁盼问题。后勤公司针对收集到的意见和建议，明确了责任部门、工作要求、完成时限等，积极推动解决一批师生反映强烈的“急难愁盼”问题：

西京学院后勤公司为师生解决急难愁盼问题

一是安装存储柜，方便学生。学生通过学子意见征询会反映“上体育课物品存放难的”问题，经过调研，后勤公司两周之内在室外篮球场安装了四组储物柜，极大地方便了学生上课和户外活动；二是安装电动汽车充电桩，方便教工。为了解决教职工电动车在校内安全充电的难题，后勤公司在南北校区安装交流电充电桩19个，同时新建遮阳车棚300平米，解决了教职工自行车、电动车的存放难题；三是铺设防滑地毯，方便教师生。为了防止师生在雨雪天摔倒和校园整体美观，后勤公司新购防滑地毯800㎡，铺设到各楼宇门口，并立“防滑提示牌，极大增强了老师们的幸福感；四是新增妇科和口腔科。为了满足师生看病的需求，医务室在2021年3月新增妇科和口腔科。其中，口腔科最受广大师生的欢迎，每天预约不断。为进一步提升口腔科的诊疗效果，医务室与西安新城联邦口腔医院签订合作协议，实现了强强联合、优势互补、资源共享、合作共赢；五是转变教职工体检方式。为了有效、细致地开展教职工体检工作，医务室改变以往的集中5天体检模式，改由预约体检，增加了妇科、口腔等3项体检项目和可选自费项目7项，每天40人，约满为止，体检较以往更加有序、更加细致、更受教职工欢迎；六是改造教学楼，实施管家模式。为满足更高的教学服务保障要求，持续改善学生学习条件,优化育人环境，2021年7月，学校对2号教学楼进行试点改造。随后，后勤公司在2号教学楼试行“管家式”服务模式——负责防火、用电安全、网络信号检查，公共区域卫生、教室、休息室卫生监督、物资添置等工作，师生遇到问题“最多问一人，最多跑一次”；七是增加快递柜，方便快递流通。为方便师生更快地取到快递，2021年10月，投资近30万元，新购快递柜58组，后勤公司员工加班加点，修地基，搭雨棚、调系统，确保了快递柜15天之内投入使用；八是更换设备，保证供暖。2021年冬季气温较低，该院后勤公司提前9天开始供暖，对师生反映的暖气不热，后勤公司增加增压泵，调整管道，确保师生温暖过冬；九是改造直饮水机，更换支付方式。学校引进直饮水之初，只能使用一卡通支付。为了满足师生多样化支付的需求，2021年11月，后勤公司改造直饮水机，开通“支付宝”支付功能，目前可以使用一卡通和支付宝两种支付方式；十是安装免费吹风机。为了解决学生洗发后的吹干问题和避免学生在宿舍内使用大功率的吹风机的问题，西京学院后勤公司投资6万元为学生公寓楼安装了扫码吹风机，供学生免费使用。

“不忘初心、牢记使命”，后勤服务永无止境，优质服务永远在路上。西京学院后勤人将继续坚持“三个一切”的办学理念，秉承“师生至上，用心服务”服务宗旨，为全校师生做好后勤服务保障工作。